Diseño del sistema integrado de gestión de la calidad para C.B Hoteles y Resort S.A Santa Marta

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Informe de Practicas Jonatan Murcia.pdf (2.63 MB)
IN-F17 Jonatan Murcia Villazon.pdf (168.17 KB)


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Date
2021
Authors
Murcia Villazon, Jonatan Hernando
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad del Magdalena

Abstract
Consiste en la elaboración de la descripción de procesos del Hotel Zuana Beach Resort, para la cual inicialmente se realizo un diagnostico inicial para verificar el nivel de cumplimiento que se estaba cumpliendo, luego se procede a escoger los procesos a certificar, luego de tener cuales eran estos procesos se realizo el levantamiento de la información documentada y gracias a esta información y al ciclo PVHA se realiza la descripción de cada uno de los procesos.
Description
Keywords
Norma Iso 9001:2015, Descripción de procesos, Análisis Inicial
Citation
URI
http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/5478
item.page.fuente
Collections
Ingeniería Industrial