Estrategias para mejorar la experiencia en el proceso de check in y check out en el hotel Zuana Beach Resort

Abstract

El proceso de prácticas académicas profesionales es una etapa fundamental en los estudiantes universitarios ya que es puesto aprueba todos sus conocimientos, habilidades, destrezas dentro del campo laboral el cual será desarrollado en un periodo de tiempo de seis (6) meses en donde surge la oportunidad de complementar y fortalecer sus experiencias al momento de ejercer su profesión. Como estudiante de tecnología en gestión hotelera y turística cumplí la realización de las prácticas académicas profesionales en el hotel Zuana Beach Resort que es unos de los hoteles más prestigiosos y reconocidos de la ciudad de Santa Marta, ubicado en el sector de Bello Horizonte.