Prototipo de sistema de información web para facilitar y mejorar los procesos de solicitud de servicios al departamento de tic de palmaceite S.A.

Abstract

El proyecto que me encaminara a obtener el título como especialista en desarrollo de software consiste en el desarrollo (análisis, diseño) de un sistema de información orientado a la web para el área de sistemas de Palmaceite S.A. para así de esta manera mejorar la atención a los empleados para solicitar servicios técnicos del departamento. Todo este proyecto es con el fin de que el empleado reciba un mejor servicio por parte de la compañía y el nivel de satisfacción de estos sea lo más agradable posible. La exposición del tema se realiza considerando un planteamiento amplio y generalizado que se basa en conceptos teóricos ineludibles y en aspectos tecnológicos fundamentales, tomando siempre como referencia los conocimientos y las experiencias obtenidas durante la especialización en el desarrollo de software que actualmente predominan.