Evaluation of the maturity level of the Corcaraño corporation for the management of tourism projects in the department of Caquetá (Colombia)

Gómez-Cano, Carlos Alberto; Sánchez-Castillo, Verenice; Tovar-Cardozo, Ginna

Evaluation of the maturity level of the Corcaraño corporation for the management of tourism projects in the department of Caquetá (Colombia) Evaluación del nivel de madurez de la corporación Corcaraño para la gestión de proyectos turísticos en el departamento del Caquetá (Colombia)

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Authors

Gómez-Cano, Carlos Alberto

Sánchez-Castillo, Verenice

Tovar-Cardozo, Ginna

Publisher

Universidad del Magdalena

Description

Given the economic potential of tourism, the public and private sectors and international cooperation have focused their efforts on consolidating the sector as a way to improve living conditions in the territories, especially in those that have been victims of the armed conflict. In the case of the department of Caquetá, the Environmental and Rural Community Tourism Promotion Corporation - Corcaraño, a peasant-based organization forged in the community philosophy, has become, since 2016, a strategic actor for the consolidation of tourism in the department, participating in multiple projects and initiatives. Thus, this research exercise, with a mixed and descriptive approach, presents the organizational maturity assessment carried out at Corcaraño, based on Harold Kerzner’s model. The organization is located on the first rung (common language), so it should, if it wishes to consolidate a successful project culture, carry out an improvement and articulation plan, in order to allow the development of business skills that guarantee the success of its mission.
Dadas las potencialidades económicas que rodean la actividad turística, el sector público, privado y la cooperación internacional han enfocado sus esfuerzos en la consolidación del sector, como una apuesta para mejorar las condiciones de vida en los territorios, especialmente en aquellos que han sido víctimas del conflicto armado. En el caso del departamento del Caquetá, la Corporación Ambiental y del Fomento del Turismo Rural Comunitario – Corcaraño, una organización de base campesina y forjada en la filosofía comunitaria, se ha convertido, desde 2016, en un actor estratégico para la consolidación del turismo en el departamento, participando de múltiples proyectos e iniciativas. De esta manera, el presente ejercicio de investigación, de enfoque mixto y de tipo descriptivo, presenta la evaluación de madurez organizacional realizada a la Corcaraño, apoyada en el modelo de Harold Kerzner. La organización se ubica en el primer peldaño (lenguaje común), por lo que deberá, si desea consolidar una cultura de proyectos exitosa, realizar un plan de mejoramiento y articulación, a fin de permitir el desarrollo de habilidades empresariales que garanticen el éxito de su quehacer misional.

Keywords

management model; Organizational maturity; tourism; business skills; community development., modelo de gestión; madurez organizacional; turismo, habilidades empresariales; desarrollo comunitario.