Diseño de un plan de mejoramiento del estudio, aprobación y recuperación de cartera de cda supercars E.U. 2018.

Abstract

Mediante el enfoque cualitativo, se utilizará como técnica el análisis de los hallazgos que se hayan encontrado durante el tiempo que se desarrolle el proyecto; una vez se inicie la revisión de los procesos que se desarrollan dentro de la organización para el otorgamiento del crédito se debe iniciar una etapa de análisis para determinar las fallas o barreras que se tienen al momento de otorgarlo; al igual que se utilizara como técnicas de recolección de la información para la implementación del plan de gestión en recuperación de cartera, la observación directa de los procesos que actualmente estén aplicando y demás documentos que lo constatan como la descripción del proceso en el sistema de gestión de calidad de la organización.