Plan de mejoramiento en el sector comercial para la agencia de Aduanas Andina de Aduanas S.A.S.

Abstract

El objetivo general de la investigación es realizar un plan exportador que contribuya a generar una propuesta de mejoramiento de las estrategias comerciales en la Agencia de Aduanas ANDINA DE ADUANAS S.A.S., con el fin de atraer clientes potenciales sin experiencia en el ámbito del comercio exterior. Colombia es un país que con el tiempo se ha ido abriendo al comercio internacional, a través de la firma de diversos tratados internacionales y la gestión para firmar y consolidar varios de ellos, además, es un mercado que posee muchos recursos atractivos para el panorama internacional. Las flores en sus diversas especies se han convertido en una oportunidad de exportación en el comercio internacional especialmente en el mercado europeo, todo esto debido a la gran demanda de este producto en el mercado internacional. Ante esta situación FLORES DEL CAMPO S.A., la cual es una empresa productora, comercializadora y exportadora de flores frescas, principalmente crisantemos o pompones, ha venido aprovechando hace unos años dicha demanda exportando flores en las mejores condiciones posibles, con eficiencia y eficacia para mantenerse a flote en el mercado europeo. Por lo cual se planteó gestionar la exportación de 108.900 tallos de pompón equivalentes a 1092 cajas, desde Rionegro – Antioquia, Colombia, hasta el puerto de Dover – Inglaterra con destino final Newport – Reino Unido. Por lo cual se necesitó determinar un proceso logístico para que el producto se transportara en óptimas condiciones, lo cual incluye la distribución física de la carga, como lo es el empaque, embalaje y la unitarización de la carga, el proceso de cadena de frío del contenedor en el cual se exportó la carga. Además, fueron necesarios una serie de documentos y procesos legales para llevar a cabo la exportación, se establecieron y especificaron de manera clara cada término de contrato internacional (INCOTERMS) hasta llegar el tipo de contrato seleccionado.