Sistema web para la gestión de incidencias y eventos en activos informáticos, biomédicos e infraestructura para Perfect Body Medical Center.

Abstract

La investigación tiene como propósito desarrollar de un sistema web para el seguimiento y manejo de incidencias en activos que pertenecen a PBMC. En este sistema se buscará almacenar la información pertinente de los activos que se poseen. Las características, las incidencias o eventos que nos puedan indicar su estado, información que será útil para alimentar la “hoja de vida” de cada activo. Las incidencias o eventos serán reportadas por cada empleado, quien tiene a su cargo recursos por los cuales debe velar e informar novedades. Se espera con esto favorecer a las distintas áreas que brindan soporte a los recursos informáticos, biomédicos y de infraestructura; mejorando de manera significativa los tiempos de respuesta y favoreciendo el control y seguimiento de los recursos poseídos por la IPS.

Dentro de una organización con enfoques en el servicio de salud, realizar un seguimiento apropiado de los activos informáticos, biomédicos y de infraestructura puede generar un avance significativo para la gestión interna de esos recursos. Por esta razón y basados en sugerencias de las áreas de tecnología, mantenimiento, calidad, seguridad y salud en el trabajo de Perfect Body Medical Center (PBMC).