Diseño y desarrollo de un entorno web destinado a la solicitud del carnet de identificación para el control de acceso en Drummond LTD.

Abstract

El presente trabajo se centra en el diseño y desarrollo de un entorno web para la solicitud de carnet en Drummond LTD, surge con la motivación de hacer más eficiente el trámite de carnetización y referenciación en las sedes de la compañía. Cabe resaltar que, aunque el entorno web cubrirá las solicitudes de ambas sedes, la mina y el puerto, el enfoque o resolución del problema será distinto para cada una según sus necesidades y carencias específicas. Esto sugiere que, según el análisis realizado durante el primer trimestre del año 2019, en contraste con las dos sedes, la que presenta una menor eficiencia en relación con la atención oportuna y eficiente al trámite de las solicitudes es la sede puerto, aunque, esta reciba un tercio de las solicitudes hechas en la sede mina. Por lo tanto, luego de este orden de ideas se propone estudiar las razones o causas que hacen que ocurran complicaciones en las solicitudes que se hacen en la sede puerto y con ello desarrollar una mejora en el proceso de la sede mina con el fin de volverlo un proceso menos pragmático. Así mismo, esta herramienta les brindará un mayor confort a las empresas contratistas y proveedoras, ya que ellas mismas podrán realizar las diligencias respectivas de manera más ágil y organizada, teniendo toda la información necesaria al alcance de su mano. También se verá beneficiado el personal encargado del control de acceso, debido al aligeramiento en el proceso, verificación de estados en tiempo real, accesibilidad simultánea al contendido, entre otros. Por otro lado, la motivación principal por la que se eligió atacar esta necesidad es debido a su gran relevancia para la compañía la cual está comprometida con la seguridad de sus trabajadores e invierte gran parte de sus esfuerzos en cumplir con los más estrictos estándares de seguridad industrial en instalaciones portuarias. Además, dentro de sus sistemas de gestión y estrategias cuenta con sistema de control de ingreso para contratistas que en parte se alimenta y dinamiza con las tarjetas de control de acceso, las cuales se otorgan luego de una previa solicitud, seguido de un trámite. Entonces, se espera que con esta herramienta propuesta en este informe se práctica profesional, se pueda brindar una mejora significativa en la eficiencia de atención y comodidad para el usuario final y en suma a todos aquellos actores que tienen injerencia en el proceso.