Implementación de un nuevo sistema de check in que permita mejorar el servicio de los usuarios mediante el diseño esquemático de una web app que optimice el tiempo de espera en el área de recepción de Mas Hoteles Rodadero Plaza
Implementación de un nuevo sistema de check in que permita mejorar el servicio de los usuarios mediante el diseño esquemático de una web app que optimice el tiempo de espera en el área de recepción de Mas Hoteles Rodadero Plaza
Date
2021
Authors
Angarita Manrique, Oliva Marcela
Bautista Arciniegas, Jennifer Vanessa
Jiménez Borja, William David
Pardo Martínez, Lorena Patricia
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad del Magdalena
Abstract
El presente trabajo consiste en la Implementación de un nuevo sistema de check.in que permita mejorar el servicio de los usuarios mediante el diseño esquemático de una web app que optimice el tiempo de espera en el área de recepción de Mas Hoteles Rodadero Plaza. En donde se busca que los clientes tengan una mejor experiencia, además, de obtener un valor agregado a un servicio prestado dentro de un hotel.
Description
Keywords
Plataformas Digitales,
Modelo Esquemático de una web app,
Proceso de check-in,
Satisfacción del Cliente