Sistema de gestión de quejas y reclamos de la Organización de Hotelería y Turismo Camaco S.A.S



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Date
2018
Authors
Martínez Rodríguez, Héctor
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad del Magdalena

Abstract
La organización Hotelera y Turística CAMACO SAS se dedica a la prestación de servicios turísticos y hoteleros en la ciudad de Santa Marta, cuyo objetivo es brindar a sus clientes una estadía acogedora. En lugar de tener habitaciones lujosas, ofrece servicios básicos para enfocarse en lo que hoy en día el viajero frecuente valora: limpieza, comodidad y calidez en el trato. De tal manera que el visitante pueda destinar su presupuesto en la variedad de experiencias turísticas que ofrece esta hermosa ciudad.
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