Implementación de mejora para la caracterización y análisis del estudio de créditos a empleados de Servimax motos ob sas para así disminuir su morosidad

Abstract

Por medio del presente plan de mejora, se pretende realizar un aporte significativo a la compañía SERVIMAX MOTOS OB S.A.S. con el propósito de fortalecer y acrecentar el desarrollo de una de las actividades desempeñadas en el proceso de otorgamiento de créditos a empleados de dicha entidad. SERVIMAX MOTOS OB S.A.S al ser una empresa de carácter comercial se sustenta en la compra y venta de motocicletas, de ahí nace la importancia de llevar un control de los créditos que se otorgan y especialmente a aquellos que se le otorgan o aprueban a todos y cada uno de los empleados de ésta, ya que se han venido evidenciando de manera significativa las grandes falencias que existen en el proceso de revisión y posterior aprobación de los mismos. Lo anterior se ve reflejado principalmente en altos índices de morosidad y pocas garantías para contrarrestar a la misma. Para toda organización es indispensable el bienestar de sus empleados o colaboradores y ese ha sido uno de los motivos por los cuales las empresas SERVIMAX MOTOS OB SAS y TODOMOTOS OB SAS ha permitido que a éstos se les apruebe créditos de motocicletas en muchas ocasiones sin ninguna garantía y solo con el propósito o fin de cumplir o satisfacer una de sus necesidades diarias o cotidianas, el transporte. La finalidad de este trabajo o de este plan de mejora, además de cumplir con el progreso de ciertos objetivos específicos y de analizar y estudiar el proceso de otorgamiento de créditos a empleados de la misma compañía mediante la detección de falencias o debilidades que estos presentan, también busca un plan de mejoramiento que vaya de acuerdo a las necesidades de la misma empresa.