Fortalecimiento en el programa de capacitación del personal de la empresa c.i. Biocosta s.a. en Santa Marta para el año 2019-2020

Abstract

Desde el año 2007 fue constituida C.I. Biocosta S.A. en la ciudad de Santa Marta, una empresa dedicada a la producción y comercialización de aceite de palma y derivados. Esta compañía es la consolidación de cinco exitosos negocios en Colombia: PALMAGRO S.A., ACEITES S.A., PALMACEITE S.A., EXTRACTORA EL ROBLE S.A.S y EXTRACTORA FRUPALMA. Actualmente, es una compañía en proceso de crecimiento, la cual trabaja diariamente por la mejora continua de las áreas que la conforman y sus procesos. Durante los meses comprendidos entre junio y diciembre de 2019, se realizaron las prácticas profesionales como estudiante de Negocios Internacionales en C.I. Biocosta S.A., práctica que tuvo lugar principalmente en el área financiera y administrativa con el objetivo de apoyar los requerimientos de los clientes tanto internos como externos y garantizar una efectiva gestión en los procesos documentales que se efectúan dentro de la compañía. A partir del ingreso como prácticamente, se identificaron diversas dificultades internas, una de las más importantes es la falta de capacitación del personal. Una capacitación busca orientar y ampliar los conocimientos y destrezas de una persona. Dentro de una empresa es un proceso de vital importancia, puesto que, si el personal no se encuentra completamente capacitado, no desarrollarán las habilidades necesarias para realizar sus labores. Además, las funciones que desempeñe el personal no capacitado, no serán llevadas a cabo de la manera adecuada, afectando los procesos dentro de la compañía.