Tensiones entre los discursos pedagógicos y los administrativos a partir de la implementación de los sistemas de gestión de calidad en las instituciones de educación básica y media: una lectura evaluativa y propositiva

Abstract

En la actualidad las Instituciones Educativas (IE) en Colombia, se encuentran desarrollando procesos de implementación de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC), suscitando numerosos cambios al interior de estas, lo cual ha generado diferentes tipos de tensiones entre los discursos y prácticas administrativas y pedagógicas en estos espacios de formación. Tal hecho, hizo pertinente buscar una comprensión empírica y epistémica de esta realidad desde una perspectiva cualitativa, fundamentada en el estudio de casos múltiples, el análisis de contenidos y la teoría sustantiva, ofreciendo una mirada evaluativa y propositiva, que ayude a la mejora de este tipo de procesos.