Diseño de un modelo cuantitativo para la programación del personal en el proceso de embalaje de contenedores mixtos en Serteba S.A

Abstract

Uno de los asuntos motivo de preocupación en las empresas es la rigidez de las operaciones para adaptarse a constantes fluctuaciones del mercado. En el presente documento proponemos un modelo cuantitativo sencillo que permite ajustar el personal temporal a ese tipo de situaciones. Utilizando la estadística y la investigación de operaciones como herramientas encontramos una alternativa que plantea la utilización del talento humano de manera más eficiente.