Diseño de un paquete turístico a los pueblos palafitos de la Ciénaga Grande de Santa Marta, para la agencia de viajes Chayrama

Abstract

Mediante la ejecución de mis prácticas profesionales en el área administrativa y comercial de la agencia de turismo Chayrama pude evidenciar la percepción de las diferentes solicitudes y demandas por las que los turistas hoy en día deciden invertir partes de sus ahorros, el impulso de aventura y de querer describir maravillas naturales, han llevado a que cada vez más se las agencias de viaje se exijan en la prestación de un servicio de calidad y de la variedad de su oferta. En la actualidad es indispensable contar con la versatilidad y la innovación al momento de crear un portafolio de servicio, teniendo en cuenta que este será el documento de presentación donde una empresa detalla las características de sus servicios a sus potenciales clientes, socios y proveedores, tales servicios en este caso son los tour turísticos en los diferentes destinos que tiene la ciudad de Santa Marta y sus alrededores, con la intención de que la agencia de turismo en la cual realizo mis prácticas profesionales se mantenga como una de las más competitivas y versátiles en el mercado, se propone crear nuevamente el paquete turístico a pueblos palafitos.