Implementación de instructivos digitales de inducción y capacitación para practicantes



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Date
2025
Authors
Lopez Escobar, Angelica Patricia
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad del Magdalena

Abstract
La capacitación de los practicantes en el ámbito bancario es un proceso esencial para garantizar una integración eficiente y el desarrollo de habilidades clave en los nuevos colaboradores. En este contexto, la implementación de un espacio digital que centralice y organice los instructivos de formación representa una ventaja en la manera en que el banco aborda la formación de sus practicantes. Teniendo presente eso, la capacitación no solo es fundamental para proporcionar conocimientos técnicos sobre los productos y servicios del banco, sino también para asegurar que los nuevos ingresos comprendan y adopten la cultura organizacional, los procedimientos internos y las normativas del sector financiero, que les contribuyan tanto de manera académica como laboral. La misión de la creación de estos instructivos en una página web es ofrecer un recurso accesible, interactivo y actualizado que facilite el aprendizaje autónomo y progresivo de los practicantes, permitiéndoles adquirir competencias clave desde su primer día en la institución. A través guías y videos, los practicantes podrán comprender a fondo la gestión de los procesos de manera óptima que puedan desempeñarán en sus funciones. La plataforma tiene como objetivo ofrecer un recurso accesible y estructurado que facilite el aprendizaje de los practicantes, permitiendo una capacitación eficiente y adaptada a las necesidades de su área. Este enfoque mejora la capacidad de los nuevos ingresos para comprender rápidamente los procesos, procedimientos y normativas clave del entorno bancario.
Description
Keywords
Inducción, Capacitación, Instrucctivos, Digitales, Aprendizaje
Citation
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