Economía

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    Aplicación de técnicas de clusterización a las sedes educativas de Colombia: Un análisis exploratorio
    (Universidad del Magdalena, Economía, 2024) Camacho Zabarain, Carlos José ; Durán Fernández, Luis Gabriel
    El presente análisis busca segmentar las sedes educativas de Colombia mediante técnicas de clusterización para identificar patrones y características distintivas que permitan una mejor comprensión de la oferta del servicio educativo formal a nivel nacional. La base de datos utilizada proviene del DANE y consta de 52428 observaciones correspondientes al año 2022, caracterizadas por 33 variables, tanto categóricas como numéricas. Las técnicas consideradas fueron K-medias, clusterización espacial basada en densidad de aplicaciones con ruido (DBSCAN) y reducción iterativa equilibrada y agrupación mediante jerarquías (BIRCH). Se escogió la última debido a que obtuvo el máximo coeficiente de silueta. Los resultados clave revelan la existencia de 10 grupos distintivos de sedes educativas, identificados mediante el algoritmo BIRCH, que se diferencian principalmente por su naturaleza (oficial/no oficial), tamaño (número de estudiantes), recursos tecnológicos disponibles, participación en el sistema etnoeducativo y existencia de convenios educativos. La segmentación obtenida puede servir de base para la toma de decisiones en política educativa y la asignación eficiente de recursos.
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    Optimización del tablero de NPS en LOGYCA: facilitando la búsqueda y la visualización de datos
    (Universidad del Magdalena, Economía, 2024) Tache Troncoso, Laura Vanessa
    Este trabajo de grado se enfoca en la optimización del tablero de Net Promoter Score (NPS) en LOGYCA, una herramienta clave para medir la lealtad y satisfacción de los clientes. El problema identificado radica en la dificultad para que los colaboradores identifiquen claramente los resultados del NPS relacionados con cada formación, proyecto o evento específico. Esta situación genera confusión y dificulta la interpretación de los datos. La propuesta principal es insertar una nueva columna en el tablero, permitiendo una visualización clara de los resultados de NPS por cada actividad. Esta mejora facilita la búsqueda de información, agiliza la toma de decisiones y contribuye a mejorar la experiencia del cliente interno. El proyecto incluye un diagnóstico del tablero actual, un planteamiento del problema, y el desarrollo de una solución técnica que no afecta la funcionalidad original del tablero. Los resultados de esta optimización han mejorado la eficiencia operativa, permitiendo que los colaboradores accedan a la información de manera rápida y precisa, lo que a su vez tiene un impacto positivo en la gestión de la experiencia del cliente externo.
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    Formato de entrega de papel
    (Universidad del Magdalena, Economía, 2024) Torres Garcia , Kenia ; Cohen Granados , Johathan
    El presente informe tiene como objetivo presentar las actividades realizadas durante el periodo de práctica profesional en la Superintendencia de la Economía Solidaria (Supersolidaria), una entidad del Estado colombiano que se encarga de supervisar y regular el sector solidario en Colombia. Durante este periodo, se contribuyó significativamente a los procesos de generación, unificación y simplificación de información en las áreas de contratos y gestión documental y administrativa. A lo largo de este documento, se describen las actividades desarrolladas, se analiza la situación actual de la entidad y se propone un plan de acción para optimizar los procesos internos, con el fin de mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones dentro de la organización. Este informe también incluye una reflexión crítica sobre la experiencia adquirida, los resultados obtenidos y las recomendaciones para futuras mejoras
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    Construyendo caminos hacia el éxito: Estrategias de mejoramiento educativo para beneficiarios del programa Renta Ciudadana de Prosperidad Social
    (Universidad del Magdalena, Economía, 2024) Alzamora, Verónica ; Cuao, Luis ; Martínez, Amilkar
    El presente trabajo se deriva de la realización de las prácticas profesionales del programa de Economía en el Departamento de Prosperidad Social Regional Magdalena como practicante en el área de seguimiento. Esta entidad del gobierno nacional que encabeza el Sector de Inclusión Social y Reconciliación, el cual promueve la articulación del sector administrativo de inclusión social y reconciliación con los entes territoriales para la eficiente implementación de políticas, planes, programas, estrategias y proyectos. El principal objetivo de ese trabajo es proponer estrategias de mejoramiento educativo dirigido a los hogares y familias en Colombia, beneficiarios del programa Renta Ciudadana, por medio de la realización de ferias académicas y de empleo. Dicha propuesta surge de la problemática observada frente al nivel de educación con respecto a los usuarios beneficiarios de este programa, el cual no presentan habilidades de enseñanza, formación o aprendizaje con relación a la academia. De esta manera, se busca la implementación de funciones tanto administrativas de inclusión social como el acceso a la educación. Desde Prosperidad social se fundamenta al apoyo de actividades que brinden la calidad educativa y de formación. De esta manera, se pueda formular, dirigir, coordinar y ejecutar junto a entes institucionales la disposición de contribuir al aprendizaje mediante la propuesta de cursos relacionado con las tecnologías de la información.
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    Optimización de proyecciones financieras en formaciones avanzadas: Creación de una herramienta en Excel con análisis de precios unitarios (APU)
    (Universidad del Magdalena, Economía, 2024) Leones Pérez, Lourdes Lucia ; Cuao Serge, Luis Gerardo
    Según Cruz (2006), la formación avanzada “es y seguirá siendo un instrumento estratégico para el desarrollo, sigue siendo una prioridad para nuestra región en la medida en que el crecimiento económico, el bienestar y la cohesión social dependen de la capacidad que se tenga para generar, transferir y aplicar el conocimiento en forma responsable, pertinente e innovadora, poniendo en marcha acciones dirigidas a identificar, proteger y coadyuvar en la explotación de los saberes estratégicos tácitos de las comunidades locales, es decir, pensar localmente y actuar globalmente”.Durante un enriquecedor periodo de seis meses en la Dirección Financiera de la Universidad del Magdalena, ubicada en Santa Marta, se identificó una dificultad: la falta de un procedimiento optimizado para gestionar las formaciones avanzadas de manera eficiente.Según Cruz (2006), la formación avanzada “es y seguirá siendo un instrumento estratégico para el desarrollo, sigue siendo una prioridad para nuestra región en la medida en que el crecimiento económico, el bienestar y la cohesión social dependen de la capacidad que se tenga para generar, transferir y aplicar el conocimiento en forma responsable, pertinente e innovadora, poniendo en marcha acciones dirigidas a identificar, proteger y coadyuvar en la explotación de los saberes estratégicos tácitos de las comunidades locales, es decir, pensar localmente y actuar globalmente”.Durante un enriquecedor periodo de seis meses en la Dirección Financiera de la Universidad del Magdalena, ubicada en Santa Marta, se identificó una dificultad: la falta de un procedimiento optimizado para gestionar las formaciones avanzadas de manera eficiente.