Análisis y optimización de la gestión de la cartera morosa en el conjunto residencial Atardecer de la Sierra

Abstract

La cartera morosa eficientemente administrada en organizaciones de propiedades horizontales, es un punto de vital importancia, ya que la altísima cartera morosa no solamente tiene un efecto directo de reducción en el presupuesto asignado para el mantenimiento y mejoramiento de los servicios disponibles, sino que también afecta el ambiente general de los conjuntos residenciales y la calidad de vida de sus residentes, la cartera morosa en niveles de aumento dramático afecta negativamente la administración de un conjunto residencial y esto se refleja a los residentes en términos de calidad de servicios ofrecidos; esto suele disminuir el sentido de comunidad y disminución de la satisfacción general con el conjunto. El conjunto residencial Atardecer de la Sierra no es ajeno a estos desafíos; enfrentando una alta tasa de morosidad, la administración se encuentra en una posición comprometida, donde la falta de ingresos adecuados limita la capacidad para proporcionar servicios de calidad y mantener las instalaciones en óptimas condiciones, esta situación ha generado una serie de problemas que van desde la disminución en la satisfacción de los residentes hasta la creciente dificultad para manejar los costos operativos del conjunto, así como poder realizar diversos trabajos que se encuentran pendientes y que son de vital importancia para la mejora del mismo. La presente investigación cuyo título es: “ANÁLISIS Y OPTIMIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CARTERA MOROSA EN EL CONJUNTO RESIDENCIAL ATARDECER DE LA SIERRA: ESTRATEGIAS PARA LA REDUCCIÓN DE DEUDA”, busca abordar el problema de manera integral, ya que no se trata sólo de tocar los problemas de morosidad existentes, sino de desarrollar e implementar sistemas de gestión de cobros sostenibles a largo plazo que permitan un seguimiento y control más eficientes, al mismo tiempo que mejora o no debilita la relación entre la administración y los residentes.