Implementación de un aplicativo para la eficiencia en la gestión de candidatos en la empresa Solvo Global

Abstract

En el entorno empresarial actual, donde el capital humano se considera uno de los activos más valiosos de una organización, la eficiencia en los procesos de reclutamiento, especialmente en el sourcing es un factor crítico para el éxito de cualquier organización. Según Chiavenato (2011), la eficiencia en los procesos de reclutamiento no solo impacta los costos operativos, sino también la percepción de los candidatos sobre la organización, un factor clave para atraer y retener talento de alta calidad. En este contexto, el presente trabajo de grado se centra en la optimización del proceso de sourcing en Solvo Global, una empresa que busca mejorar su capacidad para atraer y gestionar candidatos de manera efectiva, con la implementación de un aplicativo integrado permitirá reducir el tiempo de contacto y mejorar la gestión. Según Cappelli (2001), el sourcing es el proceso de identificar y atraer candidatos potenciales para ocupar puestos vacantes, utilizando diversas estrategias y canales con el objetivo de crear un flujo constante de talento para la organización. El punto central de este proyecto radica en la identificación de desafíos significativos en el proceso de sourcing actual de Solvo Global. A través de un diagnóstico inicial, se observaron múltiples ineficiencias, como la falta de un sistema de comunicación estandarizado y una recopilación de datos poco estructurada, lo que resulta en tiempos de respuesta prolongados, una experiencia insatisfactoria para los candidatos y lo más importante mucho tiempo muerto en la gestión de llamadas. En palabras de Breaugh (2017), "mejorar el proceso de sourcing no solo maximiza la eficiencia, sino que también mejora la calidad de la contratación" Metodológicamente, este proyecto se basa en un enfoque cualitativo y cuantitativo. Se recopilaron datos del proceso actual a través de observaciones, entrevistas con los equipos de trabajo, y análisis de tiempos de contacto, pruebas y contrato. En resumen, se espera que este proyecto tenga un impacto significativo en Solvo Global, reduciendo los tiempos de procesamiento en el sourcing y mejorando la experiencia tanto para los candidatos como para los colaboradores internos.