Propuesta de manual de función del recepcionista

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dc.contributor.advisor Hernandez Pacheco, Aldo
dc.contributor.advisor Natalia Barrera Valencia, Natalia
dc.contributor.author Brito Manjarres, Ilsemer Macderick
dc.contributor.sponsor Hostal Nirvana S.A.S spa
dc.creator.degree Tecnólogo en Gestión Hotelera y Turística spa
dc.date.accessioned 2022-08-31T17:50:12Z
dc.date.available 2022-08-31T17:50:12Z
dc.date.issued 2021
dc.date.submitted 2021
dc.description.abstract EL presente documento busca facilitar los procesos que realiza el recepcionista en el Hostal Nirvana ubicado en el corregimiento de Taganga, por medio de un manual de funciones, describiendo así los procedimientos a seguir por cada función a realizar, como el check in, y check out, ventas de toures, manejo de reservas etc. por lo tanto dicho texto busca optimizar el rendimiento de los recepcionistas, marcando un trayecto el cual seguir para el mejoramiento de las experiencias que se les puede brindar a los clientes del hostal spa
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dc.description.provenance Submitted by Ilsemer Brito (ilsemerbritomm@unimagdalena.edu.co) on 2022-08-18T17:25:34Z workflow start=Step: reviewstep - action:claimaction No. of bitstreams: 2 PROYECTO DE GRADO MACK.pdf: 1583599 bytes, checksum: 417f774099e1314df69c5d69855d96f2 (MD5) BI_F12_Formato_Licencia_Publicacion_Trabajos_Grado.docx: 82632 bytes, checksum: e3a334b4bf20fabd2c611ff0cfd0baab (MD5) en
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dc.format text
dc.identifier.uri https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/7900
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del Magdalena
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas spa
dc.publisher.place Santa Marta spa
dc.publisher.program Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras spa
dc.rights Acceso Abierto
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess
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dc.rights.cc Acceso Abierto spa
dc.rights.creativecommons https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.creativecommons atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.subject.proposal Procesos de check in y check out spa
dc.subject.proposal Realizacion de reservas spa
dc.title Propuesta de manual de función del recepcionista spa
dc.type Informe de práctica spa
dc.type.coar https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
dc.type.driver info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local Trabajo de Grado de Pregrado spa
oaire.accessrights http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
thesis.degree.level Pregrado spa
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Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras