Integración y sincronización de proceso como estrategia logística para la optimización el nivel de servicios en SERVIPARAMO S.A

Abstract

El objetivo de esta investigación es lograr establecer las pautas iniciales para la implementación de un sistema logístico, basadas en la optimización de las herramientas tecnológicas, en pro de obtener ventajas competitivas con relación al entorno. SERVIPARAMO S.A tiene como intención organizacional Mejorar la rentabilidad de sus productos, Aumentar la satisfacción de los clientes (internos y externos), proveedores y socios y mantener la calidad de sus productos y servicios, para lo cual, debe implementar las estrategias necesarias para lograr lo propuesto en el corto plazo de tal forma que sus esfuerzos se vean reflejados, a largo plazo en el aumento de clientes satisfechos, clientes nuevos, nuevas propuestas para inversionistas además de lograr obtener la estabilidad de la consolidación nacional y aperturas de nuevas unidades de negocio que se ha propuesto. Identificar las estrategias que se necesitan para lograr los objetivos trazados es un paso importante en la elaboraciones de planes estratégicos, sin embargo llevar a cabo estos planes sin las herramientas necesarias o un enfoque realmente amplio, los objetivos se verán cada vez más distantes, por lo tanto se plantea el desarrollo de un modelo de gestión que permita diagnosticar dónde están las debilidades y fortalezas y en dónde las oportunidades, barreras o amenazas, de tal forma que posteriormente se pueda diseñar y poner en ejecución un plan estratégico de desarrollo logístico.