Formulación del plan de direccionamiento estratégico a escala humana de la Dirección Administrativa de la Universidad del Magdalena

Abstract

El objetivo del proyecto es formular un plan de direccionamiento estratégico a escala humana para la dirección administrativa de la Universidad del Magdalena. Desde la aparición de los primeros conceptos del Just in Time o “Método Toyota” en el Japón, pasando por el inusitado crecimiento de la compañía Ford en los Estados Unidos, la expansión de Mc Donald y WalMart alrededor del globo terráqueo, hasta la mundialización del mercado y la producción en masa; aunque fácil pareciera, llevan en sus entrañas un motor de re-invención y adaptación que las hacen extremadamente complejas, toda vez que se entienda que deben acomodarse a una conglomeración de aspectos en el sentido amplio de la palabra. Aspectos ligados a marcos legales, sociales, culturales, religiosos y de competencia según se exija en la sociedad y cultura donde llegan los tentáculos de la mundialización antes nombrada. Y que dejan entrever una cultura organizacional igual o más compleja que subvalora en muchas ocasiones las habilidades y desestima las ambiciones individuales del equipo humano detrás del éxito. Si a nivel comercial el panorama es un tanto difícil, a nivel intelectual la competencia hace cada vez menos humanos a quienes se dedican a la producción de conocimiento. En una visión más focalizada, los centros de investigación y las universidades proponen proyectos cada vez más ambiciosos y futuristas, que necesitan del apoyo de un equipo de trabajo capacitado y altamente comprometido con el éxito de cada proyecto. Y, en consecuencia, del éxito de tales proyectos dependerá el prestigio y reconocimiento que ostenten dichos centros de estudios especializados, laboratorios y universidades; que, en el caso de Harvard, se lleva por octavo año consecutivo el primer puesto entre las universidades más prestigiosas del mundo según el ‘World Reputation Rankings 2018’, publicado por la revista británica Times Higher Education (THE)1 a finales de Mayo del año en curso. En ocasión de lo anterior, el panorama se torna un tanto desalentador cuando se conocen datos como las tasas de suicidio a nivel mundial asociadas al estrés laboral, y en la que en un documento publicado en 2006 por la OMS, revelan que “Los países que reportaron las tasas más altas fueron los Estados Unidos de América (26.4%), Ucrania (20.5%), Francia (18.4%) y Colombia (17.8%)”2 . Y Japón, con un nivel de competitividad entre los más altos y avances tecnológicos de vanguardia, con una economía sólida, se encuentra entre los países con mayor tasa de suicidios de mundo, a razón de 70 personas por día en 2014.3 En consecuencia, se espera que los gobiernos y las empresas empiecen a acatar las recomendaciones que la OMS ha hecho al respecto. Por su parte Google, por ejemplo, y ya entrando en materia; entendió que la clave de su éxito estaba en el capital humano, y que a pesar de que son una compañía de uso virtual, el funcionamiento estaba en manos de seres humanos que se inspiran y disciplinan en torno a lo que les gusta y dan lo mejor de sí como un aporte esencial en el éxito que representa la compañía en el mercado. Entendió también que la motivación de una persona en el trabajo es el equivalente a alimentar el motor de la productividad y en definitiva, transformó su ambiente laboral en torno a los gustos y necesidades del personal operativo para en la actualidad, alcanzar un logro y reconocimiento sorprendentes, logros que han motivado tanto a otras compañías, como propiciado el nacimiento de nuevas formas de recomponer la cultura organizacional de sus compañías para aumentar la productividad a partir del fortalecimiento personal del capital humano. En definitiva, la propuesta que se muestra como parte de este informe, va dirigida a propiciar la creación de un modelo de direccionamiento estratégico pensado para la Dirección Administrativa de la Universidad del Madalena, planteando asimismo la misión, visión y valores que rijan esta parte importante del funcionamiento integral del Alma Mater, bajo preceptos más humanísticos. Que motiven al personal de manera tal que sintiéndose valorado y motivado, aumente consigo los niveles de productividad, competitividad, sentido de pertenencia y se alcancen los objetivos propuestos.