Influencia de las redes sociales en la captación y fidelización de clientes

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dc.contributor.advisor Narvaez Uribe, Paola Sofia
dc.contributor.author Ramirez Salcedo, Luz Mery
dc.creator.degree Tecnólogo en Gestión Hotelera y Turística spa
dc.date.accessioned 2023-05-09T15:39:56Z
dc.date.available 2023-05-09T15:39:56Z
dc.date.issued 2023
dc.date.submitted 2023
dc.description.abstract En vista de que el cierre de Booking en el hotel Casa Córdoba, (lugar donde Luz Ramirez realizaba sus prácticas profesionales como opción de grado), fue el causante de una ocupación igual a 0 durante los meses de octubre, noviembre y principios de diciembre, se convirtió también en el primer y mayor promotor a cuestionar como una OTA puede ser tan fuerte y los hoteles no implementan un plan B o se sujetan de otras plataformas con bastante potencial para captar clientes o convertir a los clientes potenciales en reales como lo son las redes sociales, que en los últimos tiempos ha tenido un auge gigantesco en todo el mundo. spa
dc.description.provenance Submitted by LUZ MERY RAMIREZ SALCEDO (luzramirezms@unimagdalena.edu.co) on 2023-05-05T13:43:47Z workflow start=Step: reviewstep - action:claimaction No. of bitstreams: 2 TRABAJO PRACTICAS LUZ RAMIREZ pdf: 477798 bytes, checksum: 22ce701a646aa6039c246ebf985f2c91 (MD5) LICENCIA DE PUBLICACIÓN TRABAJOS DE GRADO (3).pdf: 199039 bytes, checksum: 1623f54dc3738ba60ced775a8f28150d (MD5) en
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dc.identifier.uri https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12645
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del magdalena - editorial unimgadalena
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas spa
dc.publisher.place Santa Marta spa
dc.publisher.program Tecnología en Gestión Hotelera y Turística spa
dc.rights Restringido
dc.rights info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
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dc.rights.cc Restringido spa
dc.rights.creativecommons copy spa
dc.subject.proposal Redes sociales spa
dc.subject.proposal Clientes spa
dc.title Influencia de las redes sociales en la captación y fidelización de clientes spa
dc.title.alternative Como aportan las redes sociales en la busqueda de clientes
dc.type Informe de práctica spa
dc.type.coar https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
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dc.type.local Trabajo de Grado de Pregrado spa
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thesis.degree.level Pregrado spa
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Tecnología en Gestión Hotelera y Turística