Estrategias para el mejoramiento de la calidad del servicio en la IPS Sinergia Salud S.A.S. de Santa Marta

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dc.contributor.advisor Vergara Hernandez, Carlos Mario
dc.contributor.author Suarez Centeno, Oribeth Marcela
dc.contributor.sponsor IPS Sinergia Salud S.A.S de Santa Marta spa
dc.creator.degree Ingeniero Industrial spa
dc.date.accessioned 2021-05-20T20:53:06Z
dc.date.available 2021-05-20T20:53:06Z
dc.date.issued 2021
dc.date.submitted 2021
dc.description.abstract El presente informe contiene una propuesta de mejora para la calidad del servicio, en la cual se realizó un diagnóstico situacional, teniendo como base los indicadores de macroprocesos de la unidad y así mismo, se establecieron estrategias que conlleven a prestar un servicio de calidad en el centro ambulatorio de CHRISTUS SINERGIA, esperando que la aplicación metodológica y práctica de estas, conlleven al cumplimiento y permitan crear una dinámica de mejoramiento continuo en la institución. spa
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dc.format text spa
dc.identifier.uri http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/5600
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ingeniería spa
dc.publisher.place Santa Marta spa
dc.publisher.program Ingeniería Industrial spa
dc.rights Acceso Abierto
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess
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dc.rights.cc Acceso Abierto spa
dc.rights.creativecommons https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.creativecommons atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.subject.proposal Servicios de Salud spa
dc.subject.proposal Calidad del servicio spa
dc.subject.proposal Sistemas de gestión spa
dc.subject.proposal Gestión del servicio spa
dc.subject.proposal Estándares de calidad spa
dc.subject.proposal Planeación estratégica spa
dc.title Estrategias para el mejoramiento de la calidad del servicio en la IPS Sinergia Salud S.A.S. de Santa Marta spa
dc.type Informe de práctica spa
dc.type.coar https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
dc.type.driver info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local Trabajo de Grado de Pregrado spa
oaire.accessrights http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
thesis.degree.level Pregrado spa
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