Informe final de prácticas profesionales Irotama Resort By Karisma

Abstract

El siguiente informe de prácticas se realiza con el fin de identificar falencias observadas desde el área de Reserva y Ventas del Hotel Irotama S.A.S, lugar de realización de prácticas profesionales y qué aportes podrían servir para mejorar la comunicación entre departamentos y por ende la calidad en cuanto a prestación de servicios, además de analizar los procedimientos que se llevan a cabo hasta el momento y observar que se puede hacer para mitigar errores en los procedimientos de reservas y recibimiento de huéspedes