Hotel Playa las Marías

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dc.contributor.advisor Polo, James
dc.contributor.author Serrano Velasco, Oriana M.
dc.creator.degree Tecnólogo en Gestión Hotelera y Turística spa
dc.date.accessioned 2021-11-10T14:20:50Z
dc.date.available 2021-11-10T14:20:50Z
dc.date.issued 2018 spa
dc.date.submitted 2018 spa
dc.description.abstract En el presente trabajo se expone un plan para una mejor gestión de calidad en atención al huésped para el Hotel Playa Las Marías, en donde se logrará estudiar y fortalecer la norma ISO 9001 en las áreas relacionadas con recepción y servicio al cliente en el hotel playa las marías siendo esta una desventaja y un motivo para realizar la propuesta anteriormente nombrada. spa
dc.description.provenance Submitted by Fabiola del Carmen Rosado Peralta (frosado@unimagdalena.edu.co) on 2021-11-09T19:43:02Z No. of bitstreams: 1 HOTEL PLAYA LAS MARIAS.pdf: 3855436 bytes, checksum: 858cbb1354ef16f150b30546fb511080 (MD5) en
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dc.format text spa
dc.identifier.uri http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/6245
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas spa
dc.publisher.program Tecnología en Gestión Hotelera y Turística spa
dc.rights atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.rights.cc Restringido spa
dc.subject Gestión de calidad spa
dc.subject Huésped spa
dc.subject Servicio al cliente spa
dc.title Hotel Playa las Marías spa
dc.type bachelorThesis spa
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Tecnología en Gestión Hotelera y Turística