Actualización de los registros y formatos del sistema de gestión de la calidad correspondientes al área de Comercio Exterior de la empresa Etanoles del Magdalena S.A.S.

Abstract

El objetivo del proyecto es actualizar los registros encontrados en el Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa Etanoles del Magdalena S.A.S. que pertenecen al área de Comercio Exterior. El presente informe buscar exponer el trabajo realizado y los conocimientos adquiridos durante las prácticas en el periodo comprendido entre el 15 de enero y 15 de julio del presente año, en el grupo empresarial Representaciones Generales en el área de Comercio Exterior. Representaciones Generales es un grupo empresarial compuesto por cuatro empresas entre las cuales se encuentra: Etanoles del Magdalena S.A.S y United Distillers S.A.S., en las que se enfocará este trabajo debido a que en éstas se desarrollaron las pasantías logrando familiarizarse más con ellas. Etanoles del Magdalena S.A.S. es una empresa dedicada a la comercialización de alcoholes etílicos a nivel nacional e internacional con sede en las principales ciudades del país siendo la principal, Santa Marta. Por su parte, United Distillers S.A.S. está ubicada en la Zona Franca Industrial de Santa Marta siendo calificada como Usuario Industrial de Bienes, se dedica a la producción de rones, aguardientes, entre otros. En el área de Comercio Exterior se pudo poner en práctica los conocimientos adquiridos en el Alma Mater en este campo que, a su vez, permitió conocer como son las dinámicas laborales y los procesos internos de la compañía que afianzaron las destrezas y aptitudes en la formación como profesional en Negocios Internacionales de la Universidad del Magdalena. Durante el tiempo de prácticas se pudo identificar un problema dentro del área y se plantea una solución en el presente informe para dicho problema, con su respectivo plan de acción y presentación de los resultados obtenidos con el fin de que se logre implementar en la empresa para contribuir a la mejora de los procesos del área.