Diseño de una propuesta para optimizar el sistema integrado de gestión de la ESSMAR E.S.P - SIGES

Abstract

El direccionamiento funcional y operacional de toda organización moderna es aspirar a establecerse en un escenario competitivo en el mercado, en tal sentido todos sus esfuerzos buscan operar bajo un enfoque sistémico que permita integrar su cadena de valor. Bajo esta perspectiva, es a través de los sistemas de gestión que se definen los mecanismos para facilitar este proceso, toda vez que armonizan la relación interna (procesos) y externa de la empresa (clientes) desarrollando una gestión fiable y confiable sujeta al cumplimiento de los acuerdos con las partes interesadas, al igual que los requisitos y el marco legal aplicable, con prevención a la ocurrencia de eventos adversos y/o materialización de fallas y riesgos, todo esto facilita la mejora continua como una cultura cíclica a nivel organizacional. En las últimas décadas se ha convertido en una necesidad imperativa de las empresas no solamente permanecer en el mercado, sino ofrecer servicios y productos que cumplas con estándares altos de conformidad. Es precisamente, bajo esta perspectiva que el siguiente trabajo tiene como objetivo crear y desarrollar las bases conceptuales e instrumentales para que la empresa objeto de estudio pueda optimizar y fortalecer los fundamentos de su sistema de gestión, esto con apego a los lineamientos de la ISO 14001: 2018. Finalmente, además de desarrollar algunos lineamientos también se sugerirán instrumentos prácticos para facilitar el propósito a buscar y/o desarrollar que es certificar los procesos de mayor fortaleza.