Propuesta de implementación de sala de coworking en Hotel IROTAMA

Date
2023
Authors
Meza Ballesteros, Laura Milena
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad del Magdalena
Abstract
A lo largo de los años, hemos visto como el trabajo remoto ha llegado a su apogeo y se ha convertido en una herramienta de extrema funcionalidad para muchos trabajadores de diferentes sectores. A raíz de la pandemia, el coworking y el trabajo a distancia han llevado a un desarrollo empresarial en el cual, para muchos, la presencialidad ya ha pasado un poco a segundo plano. Por lo que actualmente, no hay barreras ni impedimentos a la hora de laborar, mucha más flexibilidad en horarios, tiempo de realización de actividades y diferentes ambientes en los que se puede interactuar con el trabajo fuera de una oficina o casa. Según Orel (2019), la naturaleza desafiante de balancear el ocio con el trabajo mientras se busca un ambiente de trabajo óptimo ha demostrado ser una de las motivaciones principales para los nómadas digitales. El término del "Coworking" ha tomado relevancia con el pasar de los años, y ha surgido como un fenómeno prometedor entre muchas empresas del mercado hotelero. Estos espacios consisten en áreas especializadas con un enfoque laboral en medio de las actividades de ocio que se desarrollan normalmente en un hotel. Provee al huésped comodidad para realizar sus actividades laborales con total normalidad sin interferir en su estadía en un Hotel. Incluso, para los hoteles mayormente corporativos se convierte en una estrategia de mercado muy funcional, puesto que diversos trabajadores deciden utilizar esta herramienta durante un día con el fin de aumentar su productividad mientras que cambian de ambiente, salir de la rutina. El "Coworking" posee beneficios que muchas empresas tomarían de manera provechosa y que tendría un impacto positivo en la experiencia del huésped durante su estadía. Estos espacios proveen eficiencia, flexibilidad al momento de laborar en un lugar diferente al ambiente laboral de costumbre. Asimismo, conexiones globales, soluciones, energía, motivación y apoyo social. Recientemente, se han incrementado las solicitudes de una sala de coworking en la empresa, ya que a menudo los huéspedes a pesar de que su principal intención es disfrutar del ocio y las actividades que el Resort ofrece, necesitan un espacio para realizar actividades laborales lo cuales la mayoría son de carácter urgente.
Description
Keywords
Hotelería, Servicio al Cliente, Espacio de actividad laboral
Citation
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