Implementacion de sistemas integrados de gestion en Hotel San Miguel Imperial

dc.contributor.advisor Fernandez de Castro Gallego , Jonathan Jose
dc.contributor.author Ariza Rivas, Giuliani Karina
dc.creator.degree Ingeniero Industrial spa
dc.date.accessioned 2023-03-27T20:23:22Z
dc.date.available 2023-03-27T20:23:22Z
dc.date.issued 2022
dc.date.submitted 2022
dc.description.abstract El presente informe consiste en la implementacion de los sistemas integrados de gestion en el Hotel San Miguel Imperial. La idea central de este proyecto de grado está visionada en el mejoramiento del proceso de Recepción y Alojamiento a partir del diseño de un modelo funcional y su procedimiento operativo para el producto hotelero de instalaciones turísticas, dadas las insuficiencias presentadas en recorridos realizados a las instalaciones y por la necesidad de elevar el desempeño como vía de competitividad. A través de este informe presento una propuesta y proyecto de trabajo llevado a cabo en la empresa HOTEL SAN MIGUEL IMPERIAL, con el firme propósito de apoyar y contribuir a mejorar los procesos relacionados con el sistema integrado de gestión en los procesos de recepción y alojamiento y al mismo tiempo desarrollar y poner en orden los lineamientos del sistema de gestión y seguridad y salud en el trabajo, siendo estos procesos claves para determinar el éxito empresarial. Podemos encontrar procedimientos y formatos que fueron implementados en las areas al igual que como se realizaba el debido control y seguimiento a dichos formatos. spa
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dc.format text
dc.identifier.uri https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/12466
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del Magdalena
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ingeniería spa
dc.publisher.place Santa Marta spa
dc.publisher.program Ingeniería Industrial spa
dc.rights Acceso Abierto
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess
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dc.rights.cc Acceso Abierto spa
dc.rights.creativecommons https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.creativecommons atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.subject.proposal Sistemas spa
dc.subject.proposal Gestion spa
dc.subject.proposal Calidad spa
dc.subject.proposal Ambiente spa
dc.subject.proposal Seguridad y salud en el trabajo spa
dc.title Implementacion de sistemas integrados de gestion en Hotel San Miguel Imperial spa
dc.type Informe de práctica spa
dc.type.coar https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
dc.type.driver info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local Trabajo de Grado de Pregrado spa
oaire.accessrights http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
thesis.degree.level Pregrado spa
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