Diseño del modelo de evaluación de desempeño de los cargos administrativos de la empresa Fenoco S.A. (ferrocarriles del norte de Colombia)

Abstract

La evaluación del desempeño no es un fin en sí misma, sino un instrumento, medio o herramienta para alcanzar el objetivo básico y mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa. Ésta trata de alcanzar objetivos como la vinculación y entrenamiento de la persona al cargo, promociones e incentivos por el buen desempeño, mejoramiento de las relaciones humanas entre el superior y los subordinados, estimación del potencial de desarrollo de los empleados, estímulo a la mayor productividad, entre otros. En la evaluación del desempeño de empleados de empresas y organizaciones se tienen en cuenta, cada vez más, las opiniones, generalmente cualitativas, no solo de directivos, sino de colaboradores y clientes, así como de la propia autoevaluación. Ante la iniciativa de generar un ambiente motivacional para los trabajadores por medio de nivelación salarial, promociones entre otras, surgió la idea de evaluar el desempeño de los trabajadores por medio de una concertación de objetivos de liderazgo, responsabilidad propios de cada cargo administrativo, y para esto fue necesario diseñar un modelo de evaluación de desempeño el cual se basó en las descripciones de cargo realizadas a cada trabajador. Así mismo quienes participaron en este proyecto fueron todos los cargos administrativos de la empresa FENOCO S.A. cargos como (Gerentes, Directores, Jefes, Ingenieros, Analistas y Asistentes) en los que se realizaron diferentes entrevistas y descripciones de funciones y responsabilidades de cada cargo administrativo, y para esto fue necesario diseñar un modelo de evaluación de desempeño el cual se basó en las descripciones de cargo realizadas a cada trabajador. Así mismo quienes participaron en este proyecto fueron todos los cargos administrativos de la empresa FENOCO S.A. cargos como (Gerentes, Directores, Jefes, Ingenieros, Analistas y Asistentes) en los que se realizaron diferentes entrevistas y descripciones de funciones y responsabilidades de cada cargo que, una de ellas es la elaboración del plan de carreras, con el fin de mejorar el ambiente laboral del personal de FENOCO S.A.