Desarrollo de estrategias de marketing y ventas online Av Tours

Abstract

El trabajo de grado se centra en el desarrollo de estrategias de marketing y ventas online para una agencia de viajes en Santa Marta, abordando un tema de gran relevancia en un contexto donde el sector turístico busca adaptarse a las nuevas demandas del mercado. El autor busca mostrar la importancia de la digitalización en la industria de viajes, subrayando cómo las agencias deben transformarse para competir eficazmente. Se presenta un análisis del entorno digital en Colombia, identificando las tendencias actuales y las preferencias de los consumidores, lo que permite entender mejor el contexto en el que opera la agencia. La estructura del trabajo consta de un marco teórico que respalda la necesidad de implementar estrategias digitales. A lo largo del desarrollo, se exploran diversas tácticas de marketing digital, como la optimización de motores de búsqueda (SEO), el marketing en redes sociales y el uso de plataformas de publicidad online. Estas estrategias no solo se proponen para aumentar las ventas, sino también para mejorar la interacción y fidelización de los clientes. En conclusión, este trabajo de grado no solo presenta una visión detallada de las estrategias de marketing y ventas online, sino que también ofrece un plan de acción concreto y adaptado a las características del mercado turistico.