Evaluación de las políticas, procesos y sistemas del departamento de recursos humanos en las peluquerías correspondiente a Gaira y el Rodadero en la ciudad de Santa Marta

Abstract

El presente estudio se refiere a la evaluación de distintas peluquerías situadas en el sector de Gaira y El Rodadero en la ciudad de Santa Marta, donde se analizaron los diferentes procesos llevados a cabo en el área de Recursos Humanos. La investigación se realizó con un formato de entrevista estructurada y anteriormente analizada para obtener los datos más precisos posibles, se tomaron como muestra a 6 de las peluquerías con mayor personal de los sectores de Gaira y El Rodadero con este fin, uno de los retos más grandes que tuvimos fue el de recopilar información de calidad que nos aportara material de análisis, dado que muchas veces los administradores o dueños de estos sitios son un poco cauteloso a la hora de dar detalles de ciertas actividades de su empresa, aun así logramos una excelente comunicación tanto con los dueños como con los colaboradores de estos establecimiento, los cuales nos proporcionaron información clara acerca de sus peluquerías.