Diagnóstico del proceso de admisión de urgencias de la clínica de la mujer S.A.

dc.contributor.author Vesga Salas, Lizbeth Helena
dc.creator.degree Ingeniero Industrial spa
dc.date.accessioned 2019-05-24T15:25:14Z
dc.date.available 2019-05-24T15:25:14Z
dc.date.issued 2010
dc.date.submitted 2010
dc.description.abstract El presente trabajo de investigación tendrá como punto de referencia Realizar un diagnóstico del proceso de admisión de urgencias de la clínica de la mujer con el fin de diseñar propuestas para mejorar la ejecución de algunas de las actividades del área. El proceso de admisión de urgencias de la CLÍNICA DE LA MUJER S.A, presenta falencias en varios de sus procedimientos. Pero es claro que todos los inconvenientes que surgen en el área, crean demoras en la prestación del servicio, principalmente en la atención oportuna de los usuarios, lográndose la pérdida de diversos pacientes que desisten en esperar y ser atendidos, generándose un número considerable de admisiones anuladas. Por tal razón, se hace necesario realizar un diagrama Causa – Efecto, en el cual se expresa como situación problema las admisiones anuladas, permitiendo evidenciar los diferentes factores que influyen en el cumplimiento total de la prestación de servicio de salud con respecto a las diversas admisiones ingresadas al sistema y autorizadas por las entidades con las que se tiene convenio. spa
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dc.format text spa
dc.format picture spa
dc.identifier.uri http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/2603
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ingeniería spa
dc.publisher.program Ingeniería Industrial spa
dc.rights atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.rights.cc Restringido spa
dc.subject Manual de procesos spa
dc.subject Diagrama causa - efecto spa
dc.subject Recursos humanos spa
dc.title Diagnóstico del proceso de admisión de urgencias de la clínica de la mujer S.A. spa
dc.type bachelorThesis spa
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