Informe de prácticas profesionales en Irotama Resort S.A.S, tarjeta de registro digital, como método para agilizar el proceso de registro en el hotel y reducir el uso excesivo de la hoja de papel

dc.contributor.advisor Tapia, Rafael
dc.contributor.author Gamarra, Jeison
dc.creator.degree Tecnólogo en Gestión Hotelera y Turística spa
dc.date.accessioned 2021-11-15T04:02:33Z
dc.date.available 2021-11-15T04:02:33Z
dc.date.issued 2020 spa
dc.date.submitted 2020 spa
dc.description.abstract En la industria de la hotelería los momentos de verdad son aquellos que marcan al cliente y estos se pueden generar en cualquier momento, antes o durante su estadía en el hotel, para esto hoy en día tenemos múltiples herramientas que nos pueden facilitar crear estos momentos, solo hay que saber cómo y cuándo poder utilizarla. El momento de la llegada es el momento de verdad el cual va a marcar al huésped durante su estadía, por eso es importante contar con las herramientas necesarias que permita garantizar un servicio eficiente y eficaz. Con relación a lo anterior se realiza la siguiente investigación basada en la problemática que representa la demora en el proceso de check in, y como consecuencia congestiona el trabajo en las recepciones de Irotama Resort S.A.S. spa
dc.format text spa
dc.identifier.uri http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/6390
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas spa
dc.publisher.program Tecnología en Gestión Hotelera y Turística spa
dc.rights atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.rights.cc Restringido spa
dc.subject Industria spa
dc.subject Clientes spa
dc.subject Herramientas spa
dc.subject Servicio eficiente y eficaz spa
dc.title Informe de prácticas profesionales en Irotama Resort S.A.S, tarjeta de registro digital, como método para agilizar el proceso de registro en el hotel y reducir el uso excesivo de la hoja de papel spa
dc.type Informe de práctica spa
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