Procesos De Marketing De Las Agencias De Viajes Turísticos De La Ciudad De Santa Marta (Turismerk, Cv Viajes Y Mundial De Viajes)

Fecha de Publicación
2010
Director(es)
Título de la revista
Revista ISSN
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Editor(es)
Universidad Del Magdalena
Resumen

Determinar la existencia y aplicación de un plan de acción, donde se tenga en cuenta el marketing y sus herramientas en las operaciones de las agencias de viajes: TURISMERK, CV VIAJES Y MUNDIAL DE VIAJES para identificar el enfoque y tendencias de mercadeo de éstas, en la ciudad de Santa Marta. Queremos desarrollar una investigación de tipo descriptivo para conocer la manera de atraer y mantener a los clientes de las agencias de viajes en esta zona del país que se destaca por su belleza natural y atractivos turísticos. Para esta investigación de marketing aplicado, tomaremos una muestra de tres agencias que operan en la ciudad de Santa Marta: TURISMERK, CV VIAJES y MUNDIAL DE VIAJES. Estas prestan los mismos servicios, pero a todas no les va igual, ni tienen el mismo reconocimiento dentro de la industria. Para obtener esta información, se realizarán cuestionarios con preguntas específicas para desarrollar entrevistas a los gerentes directamente o en su defecto a los directores comerciales de cada una de las empresas, este método nos resulta viable porque uno de nosotros labora en una de estas agencias, en el área de mercadeo y ventas, lo que facilita la entrevista personalmente a cada uno de ellos, además se aplicará la observación directa al manejo del marketing en la empresa.

Descripción
Este recurso de información aparece en las siguientes colecciones
Tipo de Acceso
Restringido