Implementación de estrategias de mejora a los procesos operativos de importación de cargas, según los lineamientos de Kuehne Nagel, Medellín

dc.contributor.advisor Rios Gamara, Lenis
dc.contributor.author Lobo Valdeblánquez, Daniela María
dc.contributor.corporatename Universidad del Magdalena spa
dc.creator.degree Profesional en Negocios Internacionales spa
dc.date.accessioned 2022-04-20T22:17:38Z
dc.date.available 2022-04-20T22:17:38Z
dc.date.issued 2019
dc.date.submitted 2019 spa
dc.description.abstract Kuehne Nagel es una empresa de logística internacional que cuenta sede en más de 100 países alrededor de todo el mundo, sus principales servicios son brindar soporte logístico multimodal, dispone de una amplia gama de servicios integrados: transporte marítimo (FCL, LCL, servicios propios de consolidación e intermodal), transporte aéreo (agente IATA, consolidados, servicios charter, inspección por Rayos X, logística (distribución y almacenaje, instalaciones modo dedicado o modo multicliente, red de frío) y transporte terrestre internacional. La unidad de trabajo que se me designo fue en el departamento de operaciones marítimas de la compañía, el cual maneja aproximadamente cien clientes desde los últimos seis meses satisfaciendo así las necesidades de logística internacional, en donde el departamento brinda, asesoría y soporte en estas operaciones. Sin embargo, muchas veces los resultados de algunos negocios ejecutados no resultan según la expectativa de planeación, es por ello que, con el motivo de generar un apoyo en las tomas de decisiones, surge la necesidad de construir un análisis de procesos de la estructura del manejo de las cuentas de los clientes. El impulso de tal análisis permitiría, en particular, generar indicadores de desempeño productivo y lograr mejorías en negocios venideros. spa
dc.format text spa
dc.identifier.uri http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/6960
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas spa
dc.publisher.program Negocios Internacionales spa
dc.rights atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.rights.cc Restringido spa
dc.subject Comercio spa
dc.subject Productividad spa
dc.subject Logistica Internacional spa
dc.subject Servicios spa
dc.title Implementación de estrategias de mejora a los procesos operativos de importación de cargas, según los lineamientos de Kuehne Nagel, Medellín spa
dc.type bachelorThesis spa
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