Mejora de la calidad asistencial y de servicio en una clínica mediante la implementación de un sistema de indicadores de desempeño

Abstract

Este proyecto consiste en reunir datos, fórmulas, metas y análisis de medición de las diferentes áreas de servicios y administrativas de la Clínica general de Ciénaga en unas plataformas navegables que estén contenidas en un repositorio unificado, lo que permitirá revisar los resultados del funcionamiento y así saber que acciones se debe hacer o seguir haciendo en pro del funcionamiento óptimo y la satisfacción de sus usuarios.