Evaluación de la eficiencia relativa en el uso de los recursos de las facultades y programas académicos de la Universidad del Magdalena mediante la metodología "Data Envelopment análisis

Abstract

El presente estudio se convertirá en una herramienta para evaluar el grado de eficiencia en el que los programas académicos y facultades están usando sus recursos para obtener resultados orientados a la docencia y la investigación. A partir de estos análisis es posible que los directivos de la Universidad tomen decisiones adecuadas que ayudarán a mejorar los índices de eficiencia de cada dependencia y que por ende contribuyan a mejoras generales en cuanto a los resultados que se esperan de cada una de ellas. Hay que comprender que la Universidad del Magdalena es una institución que lleva a cabo procesos educativos, y que todo proceso implica la utilización de recursos como entradas y la obtención de resultados como salidas. A medida que con los mismos o menos recursos se logren obtener mayores resultados, los índices de eficiencia de la Institución mejorarán. Una entidad que lleva a cabo procesos eficientemente es capaz de mejorar también en aspectos relacionados con la economía y la calidad de las operaciones que realiza. Este estudio inicialmente, describe la situación actual de los programas y facultades de la Universidad en cuanto a los índices de eficiencia relativos, pues a partir de la recolección de datos históricos se usa un modelo matemático que determina la relación entre variables de entrada y variables de salida, y permite saber qué dependencias están usando eficientemente sus recursos Así mismo, el estudio no sólo se limita en describir la situación actual, también se enfoca al análisis de los resultados obtenidos, la determinación de los factores que contribuyen a la existencia de ineficiencias, y a la creación de estrategias que logren mejorar los indicadores de eficiencia, con el fin de que exista un proceso de mejora continua en la administración de las dependencias académicas de la Universidad del Magdalena. Para cumplir con los objetivos propuestos en el proyecto, la investigación tuvo el desarrollo de una serie de fases o etapas, que iniciaron con la definición de las variables a utilizar y la recolección de datos históricos que serían usados en el estudio. Luego, con la totalidad de los datos se dio inicio a la ejecución del estudio, mediante la metodología Análisis Envolvente de Datos, con ayuda de herramientas informáticas que facilitan la aplicación del modelo matemático. Finalmente se analizaron los resultados que arroja el modelo y se proponen las distintas recomendaciones que contribuyan a aumentar la eficiencia de las dependencias estudiadas.