Mapas de procesos para la presentación, seguimiento y control de propuestas económicas ante la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres - UNGRD

Abstract

El presente informe tiene como propósito la creación de un mapa de procesos de las propuestas económicas que se envían hacia la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD), por lo tanto, se hará una introducción acerca de los mapas de procesos, de la trascendencia e importancia que tienen dentro de una empresa. El mapa de procesos es un ejemplo de BPM (Business Process Management), la cual es una metodología de trabajo utilizada en las empresas, de otra manera, el mapa de procesos es una representación modelo de los procesos donde se incluyen los actores, eventos, resultados, etc. Ingemar Construcciones S.A.S es una empresa que brinda servicios de interventoría para obras públicas y privadas, por lo tanto, constantemente se realizan propuestas económicas ante los órganos que licitan obras civiles de cualquier índole, con la intención de llevar a cabo una mayor organización en los procesos de las ejecuciones de las propuestas que se envían hacia la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres – UNGRD (la cual es la principal entidad en el mercado de la empresa). Debido a esto, se genera la necesidad de realizar un mapa de procesos donde se documentará cada una de las actividades de mayor a menor jerarquía; las áreas funcionales y el personal requerido para cumplir con los requerimientos que actualmente se encuentran vigentes en la empresa de las cuales se definirán las que estarán a cargo de los procesos, las personas que trabajarán en dichas áreas serán las encargadas de realizar los procesos y actividades.