Inclusión y desarrollo de control metrológico de los equipos de medición en el sistema de gestión integral de C.I BANASAN S.A.S de la ciudad de Santa Marta

Abstract

El presente trabajo de investigación tendrá como punto de referencia Incluir y desarrollar un control metrológico de equipos de medición en el Sistema de Gestión Integral de C.I Banasan S.A.S de la ciudad de Santa Marta.

Actualmente, se realiza la verificación diaria de las balanzas utilizadas en puerto y mensual a los calibradores y medidores de largo de fruta usados en el área de calidad, en cuanto al restante de los equipos de medición no se les hace ningún tipo de verificación o calibración, solo se les hace mantenimiento correctivos o el cambio del equipo totalmente, es por esto que se decide la implementación e inclusión de un control metrológico con el fin de garantizar al cliente que todo producto o servicio prestado cumple con unos criterios de calidad. Es por ello que se decidió incluir dentro del Sistema de gestión de calidad de la empresa C.I Banasan S.A. ya que principalmente se identificaron a través de encuestas al personal, todos los equipos de medición utilizados en la organización, cuáles de estos se utilizan en la actividad comercial y los están involucrados con las actividades auxiliares o de apoyo, posterior a ello se implementó el principio de Pareto para obtener el nivel impacto de los equipo de medición frente a los procesos misionales de la organización, en base a esto se definieron los niveles de criticidad de cada uno de los equipos de medición; esta información se agrupó en una matriz, la cual sirvió como fuente para la construcción de un plan de control metrológico, lo que a su vez nos permitió definir la periodicidad en que se deben realizar las calibraciones y/o verificación de los instrumentos y crear programas de calibración, verificación y mantenimiento preventivo de los equipos de medición, como resultado final se obtuvo la elaboración del procedimiento del control metrológico documentación formal de la empresa en donde se explica todo el proceso y se asocian los programas para un mejor control de los equipos de medición y los mantenimientos requeridos, Luego de la aprobación e inclusión de los documentos al Sistema de Gestión Integral de la empresa, el área de procesos se puso en la tarea de socializar los programas y procedimientos incluidos a los funcionarios y/o responsables de los instrumentos de medición.