Medición y estrategias administrativas para el manejo del estrés ocupacional, en la Clínica “La Milagrosa” de la ciudad de Santa Marta (Magdalena)

dc.contributor.advisor Ferrel Ortega, Robert
dc.contributor.author Galván Anaya, Luz Dary
dc.contributor.author Pinzón Ortíz, Alexandra Isabel
dc.creator.degree Administrador de Empresas spa
dc.date.accessioned 2018-08-20T22:00:17Z
dc.date.available 2018-08-20T22:00:17Z
dc.date.issued 2007
dc.date.submitted 2007-08-24
dc.description.abstract El presente Trabajo de Grado es requisito para optar el título de Administrador de Empresas de la Universidad del Magdalena, y se denomina MEDICIÓN Y ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS PARA EL MANEJO DEL ESTRÉS OCUPACIONAL, EN LA CLÍNICA “LA MILAGROSA” DE LA CIUDAD DE SANTA MARTA (MAGDALENA); fue realizado con el propósito de Identificar, describir y comparar el nivel de estrés laboral que presentan los trabajadores de la salud de una Empresa Privada de Nivel 3 – 4 (Clínica “La Milagrosa”) de la ciudad de Santa Marta, según la sección y el cargo en que trabajan, con el fin de proponer estrategias administrativas que favorezcan su manejo y control. La investigación planteó el problema de los trastornos de salud que causa el estrés si este no se maneja de manera preventiva ya que puede afectar el desempeño de los trabajadores y por ende las relaciones interpersonales. Es por ello que las investigadoras plantearon el interrogante de ¿Cuál será el nivel de estrés laboral que presentan los funcionarios médicos, para-médicos y administrativos, según el cargo que desempeñan, en la Clínica “La Milagrosa” del Distrito de Santa Marta? Se trató de una investigación de tipo descriptiva, en la que se toma como variable independiente las características del cargo ocupado y como variable dependiente el Nivel de estrés ocupacional. La población del estudio estuvo constituida por 231 trabajadores de la cual se escogió una muestra de 68. Se utilizó una Encuesta estándar para medir el estrés ocupacional diseñado por el ISS en la cual trata todos los aspectos relacionados a las manifestaciones que provocan el estrés en los trabajadores. spa
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dc.format text spa
dc.identifier.other 062151
dc.identifier.uri http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/403
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas spa
dc.publisher.program Administración de Empresas spa
dc.rights atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.rights.cc Restringido spa
dc.subject Trastornos de salud spa
dc.subject Estrés spa
dc.subject Desempeño spa
dc.subject Relaciones interpersonales spa
dc.subject.classification EA-00306 spa
dc.title Medición y estrategias administrativas para el manejo del estrés ocupacional, en la Clínica “La Milagrosa” de la ciudad de Santa Marta (Magdalena) spa
dc.type bachelorThesis spa
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