Documentación y normalización de los manuales de procesos y procedimientos en el área financiera de la universidad del Magdalena

Date
2003
Authors
Camacho Suarez, Candelaria Isabel
Coquies Gutierrez, Luis Guillermo
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad del Magdalena
Abstract
En la actualidad las Instituciones de Educación Superior públicas y privadas deben estar siempre preparadas administrativamente para ofrecer además de Educación, Servicios, tanto a su cliente interno como externo, de calidad ya que esto le permite, mantener los puertos abiertos a todas las expectativas de preparación del estudiante. Si en las organizaciones se cuenta con el talento humano adecuado e idóneo, es mucho más fácil acceder a los cambios o mejoras que conlleva a la realización de las actividades de una manera más eficiente, logrando así cumplir con los objetivos así cumplir con los objetivos que los conducen a desarrollar su misión propuesta Después de analizada la situación de cada actividad llevada a cabo por cada funcionario para ejecutar sus tareas en el área administrativa y financiera de la Universidad del Magdalena, tomamos la iniciativa de realizar esta investigación, con el fin de documentar y normalizar los procesos y procedimientos, utilizando como herramientas la Norma de Calidad ISO 9000, para obtener resultados que en la marcha reducen y optimizan la labor de cada empleado, al igual que le facilita a cada jefe de dependencia y de área ejercer un mayor y mejor control de todo lo que se desarrolla administrativamente en cada actividad, e igualmente se logra que las entidades externas que ejercen control a la institución puedan obtener su objetivo con mayor facilidad, beneficiándose la Universidad con los resultados arrojados.
Description
Keywords
Documentación y normalización, Manuales de procesos y procedimientos en el área financiera, Plan de reforma económica territorial PRET
Citation
item.page.fuente