Evaluación del desempeño competitivo y productivo de la empresa TELE-ATLÁNTIC LTDA., En El Distrito Turístico, Cultural E Histórico De Santa Marta.

Abstract

Cuando en el momento mismo de asumir el reto de auditar a la empresa TeleAtlántic Ltda., la cual funciona en la calle 18 No. 8 -48 y su actual posición competitiva y productiva en el mercado en especial el de la telefonía celular, los autores precisaron la necesidad de valerse de una serie de herramientas, las cuales, al final, con los resultados obtenidos, permitieron diseñar el direccionamiento estratégico para la organización, así como también formular una serie de estrategias y programas que en primera instancia, lo que persiguen es brindar a la empresa !a oportunidad de obtener un mayor y mejor posicionamiento competitivo en el mercado de los servicios de telefonía celular, y mantenerse como líder en el mercado de los identificadores de llamada, y el cual domina en un 95% del mismo. Tele-Atlántic, es una empresa que actualmente se ha visto amenazada por la presencia de dos empresas sólidas económica y financieramente en el mercado de la telefonía celular, las cuales acaparan más del 87.33% de éste, debido al incremento de sus unidades estratégicas de negocios, gracias a la gran inversión que han realizado estas dos empresas. Vale la pena destacar, que muy a pesar de esta situación el entorno de Tele-Atlántic Ltda., se muestra demasiado propicio, para que a partir de una agresiva estrategia de marketing, la empresa logre incrementar su nivel de participación en el mercado de la telefonía celular, lo que ayudaría a la empresa a cumplir su visión que es la ser una de las empresas líderes en este mercado en un tiempo de cinco (5) años, con un crecimiento anual del 20%, y un aumento en su rentabilidad en 10 puntos, lo que indiza que subiría de125 al 35%. De igual forma, los inversionistas y propietarios de la organización han decidido iniciar el camino hacia el éxito, teniendo como base los resultados obtenidos a través de este estudio, y adoptando tanto !a estructura organizacional propuesta, así como el direccionamiento estratégico .y las diversas estrategias formuladas, para corregir las debilidades, disminuir las amenazas y valerse de sus fortalezas y de las oportunidades que brinda el medio, con el fin de lograr darle cumplimiento tanto a la misión corno a la visión empresarial expuestas en el desarrolla de la investigación.