Informe Final De Prácticas Profesionales Magic Tours Colombia S.A.S

Abstract

MAGIC TOURS COLOMBIA S.A.S, es una empresa de turismo con más de 16 años

experiencia y cuenta con un excelente equipo de trabajo calificado para el desempeño del turismo

sostenible en la ciudad de Santa Marta departamento del Magdalena. Al momento de vincularme

con esta empresa para mí fue algo importante, con esto yo puse en práctica los conocimientos que

adquirir durante la carrera y por ende también obtuve nuevos conocimientos y experiencia.

En este trabajo se plasmó una propuesta basada en un diagnostico generado durante las

primeras semanas de práctica, después la inducción y asignación de las actividades y puesto de

trabajo el cual se desarrolló con compromiso y responsabilidad con la empresa durante los 6 meses

en el área de Gestión Humana. La propuesta tiene como objetivo ayudar a resolver la problemática

plantea con la implementación del software PODIO para el mejoramiento y la calidad de los

procesos administrativos de la empresa como responsabilidad del área de Gestión humana debido

a que esta empresa lleva un proceso de Gestión de Calidad y las normas exigen los estándares

mínimos de los procesos administrativos.

En el desarrollo de la propuesta de define el diagnostico donde se platea la problemática y

solución, con un plan de acción y cronograma de actividades desarrolladas al largo de las practica

empresariales obteniendo mostrando los resultados y satisfacción del deber cumplido. La práctica se desarrolló en el área de Gestión Humana. La jefa de Gestión Humana está

liderada por Olga Villamizar, quien se encarga de diseñar, desarrollar, implementar, hacer

seguimiento y controlar las políticas, planes, programas, procedimientos y relaciones entre los

trabajadores y la empresa, mediante una eficaz y eficiente gestión, a través de la planificación,

dirección y control de las actividades involucradas en el proceso de administración de la gestión

del talento humano, y funciones administrativas.

Durante los seis meses de prácticas las funciones se desarrollaron satisfactoriamente

gracias a la disponibilidad de las herramientas tecnológicas y físicas. Dentro de las herramientas

tecnológicas destacó: computador, Tablet y acceso al software PODIO y herramientas físicas como

escritorio de trabajo, acceso a los archivos de la empresa, dotación de uniformes y subsidio de

transporte.