Metodología lean office aplicado a la operación de registros delegados y vue

dc.contributor.author Hernandez Romero, Liseth Elena
dc.creator.degree Ingeniero Industrial spa
dc.date.accessioned 2023-10-12T19:49:42Z
dc.date.available 2023-10-12T19:49:42Z
dc.date.issued 2022
dc.date.submitted 2022
dc.description.abstract La aplicación de la metodología Lean Office, a la Unidad de Registros delegados y VUE, de la Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena, inicia con la identificación de diferentes flujos de valor que componen dicha Unidad, para ello se utilizó la herramienta de análisis Values Stream Mappig, la cual, permitió realizar un diagnóstico del estado actual del proceso, logrando identificar los diferentes roles, y actividades que agregan valor a la unidad y los que generan desperdicio. Una vez identificadas y analizadas las actividades de la operación, se aplican una serie de herramientas Lean, con el fin de proponer las mejoras necesarias que contribuyan al aumento de la productividad, la reducción de los tiempos de respuesta y el aumento de la capacidad del capital humano, con el objetivo de satisfacer la demanda del servicio. spa
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dc.format text
dc.identifier.uri https://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/15549
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del Magdalena
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ingeniería spa
dc.publisher.place Santa Marta spa
dc.publisher.program Ingeniería Industrial spa
dc.rights Acceso Abierto
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess
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dc.rights.cc Acceso Abierto spa
dc.rights.creativecommons https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.creativecommons atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.subject.proposal Lean Office spa
dc.subject.proposal Values Stream Mappig spa
dc.subject.proposal Capacidad del Servicio spa
dc.subject.proposal Productividad spa
dc.subject.proposal Herramientas Lean spa
dc.subject.proposal Estandarización de Procesos spa
dc.subject.proposal Mejora Continua spa
dc.subject.proposal Flujos de Valor spa
dc.title Metodología lean office aplicado a la operación de registros delegados y vue spa
dc.type bachelorThesis spa
dc.type.coar https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
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dc.type.local Trabajo de Grado de Pregrado spa
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thesis.degree.level Pregrado spa
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