Plan de mejoramiento en el proceso de entrega de tarjetas de crédito del banco serfinanza sucursal sao – santa marta

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dc.contributor.advisor Tapia, Rafael
dc.contributor.author De la Rans, Jairo Junior
dc.contributor.author Gutiérrez, Maira Alejandra
dc.contributor.author Montero, Luz Clarita
dc.creator.degree Administrador de Empresas Turísticas y Hoteleras spa
dc.date.accessioned 2021-08-23T14:31:39Z
dc.date.available 2021-08-23T14:31:39Z
dc.date.issued 2021 spa
dc.description.abstract El presente trabajo se realiza con el fin de desarrollar una mejora en el área comercial de la empresa Banco Serfinanza S.A, en la cual se aportaría valor a la organización con el fin de contribuir a que se brinde un mejor servicio para con sus clientes y así obtener resultados satisfactorios respecto a la calidad del servicio prestado, teniendo en cuenta las problemáticas que se han venido presentando debido a la emergencia sanitaria COVID-19 y las consecuencias que ha dejado en la economía y en las organizaciones. spa
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dc.format text spa
dc.identifier.uri http://repositorio.unimagdalena.edu.co/handle/123456789/5947
dc.language.iso es spa
dc.publisher Universidad del Magdalena spa
dc.publisher.department Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas spa
dc.publisher.program Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras spa
dc.rights atribucionnocomercialsinderivar spa
dc.rights.cc Acceso Abierto spa
dc.subject Valor agregado spa
dc.subject Reactivación de la economía spa
dc.title Plan de mejoramiento en el proceso de entrega de tarjetas de crédito del banco serfinanza sucursal sao – santa marta spa
dc.type bachelorThesis spa
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Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras