Implementación del plan estratégico de promoción a los servicios internos de la Cámara de Comercio Hispano Colombiana

Date
2019
Authors
Vélez Ávila, Ivanna Sofia
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Volume Title
Publisher
Universidad del Magdalena
Abstract
El objetivo general de la investigación es implementar un plan estratégico de promoción a los servicios internos de la Cámara de Comercio Hispano Colombiana. El presente proyecto se lleva a cabo el segundo semestre del año 2018 en la Cámara de Comercio Hispano Colombiana, con carácter de trabajo de grado, en esta institución se desempeñó la práctica profesional como estudiante de Negocios Internacionales efectuándose en el área de Comercio Exterior, ejerciendo el cargo de Asesora de Comercio Exterior. Éste comprende el estudio y la realización de un plan estratégico de promoción para la empresa, donde se muestra la importancia e impacto que tendrá en ésta, ya que no se observa un crecimiento de la demanda, ni reconocimiento de los servicios internos de la CCHC viéndose estancada y pudiendo generar pérdidas a corto plazo por esta razón se da esta iniciativa que pretende recolectar ideas de promoción para llevar a cabo y generar un mayor flujo de oferta-demanda. El área de comercio exterior es la que genera mayor ingreso a la compañía debido a esto es necesario reinventar e innovar sus procesos de promoción, para lograr atraer más clientes potenciales y tener renombre entre las cámaras existentes pues siendo el área principal no se puede descuidar ya que las empresas buscan cada día crecer más y llegar a un mayor número de personas. En el desarrollo de este plan estratégico se pudo evidenciar la importancia de las relaciones interpersonales como la comunicación, el proceso de comunicación, la emisión de señales, las habilidades comunicativas intervienen con la capacidad de alcanzar ciertos objetivos por eso es importante tener actitudes que permitan desarrollar dichas habilidades sociales para afrontar cualquier situación que se presente.
Description
Keywords
Procesos de promoción, Oferta y demanda, Clientes potenciales, Área de Comercio Exterior
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