Manual de funciones y responsabilidades en el área administrativa para la integración y asistencia de nuevos practicantes en la comercializadora internacional Bana Rica

Abstract

La Comercializadora Internacional Bana Rica S.A. exporta bananos Cavendish Valery al mercado europeo y se compromete a ofrecer productos y servicios de calidad. La empresa optimiza constantemente sus procesos a lo largo de toda la cadena comercial, desde la producción hasta la entrega final al cliente. Sin embargo, en su empeño por ser más eficiente, Bana Rica se enfrenta a una serie de retos que pueden obstaculizar la realización de sus objetivos. Como parte de su enfoque en el desarrollo y la formación, la empresa contrata aprendices, dándoles la oportunidad de adquirir experiencia en un entorno de trabajo dinámico. No obstante, uno de los principales problemas es la falta de un manual de instrucciones de gestión para estos aprendices. Esto no sólo complica la integración y aclimatación de los nuevos empleados, sino que también ralentiza el proceso de formación y limita su capacidad para desempeñar eficazmente sus funciones diarias. Por ello, se recomienda la elaboración de un manual adaptado a las necesidades específicas del área administrativa de Bana rica, imprescindible para la correcta gestión de los recursos, la planificación y control de las actividades y la atención a proveedores y clientes. Por lo tanto, es fundamental que los responsables de esta área no sólo cuenten con las competencias necesarias, sino también con todas las herramientas que les ayuden a cumplir mejor con sus responsabilidades.