Diseño y diagnóstico del proceso de reserva online según percepción del cliente del hotel Irotama Resort S.A.S. de Santa Marta D.T.C.H.
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IROTAMA S. A.S. tiene un gran compromiso con la generación de empleo en la región, ofrece 450 empleos directos y 1.000 indirectos. Se basa en la innovación y mejora continua de sus instalaciones y dependencias, en este momento el hotel, cuenta con una infraestructura única dentro del mercado: 420 habitaciones. Con diversidad de alojamiento, desde Villas hasta Aparta Suites con jacuzzi, piscina privada, 23 hectáreas de bosque tropical, 1 kilómetro de playa, 10 restaurantes, 3 bares, almacenes de Artesanías, Agencia de Viajes, Cajero automático, 3 piscinas, marina, tenis, golf (campo de prueba) deportes de playa, centro de convenciones, con un gran salón con capacidad para 700 personas, 9 salones adicionales con capacidad desde 20 hasta 200 personas, con toda la tecnología de punta que esto implica.